Atendimento inteligente em WhatsApp e Instagram
Quarta-feira, 14 de Outubro de 2026
Uma solução para educar, qualificar e encaminhar leads antes de chegar ao time comercial da Protefor.
O desafio
Antes de vender, a Protefor precisa educar.
As dúvidas se repetem sobre manta, normas NBR, dosagem e garantia, e o mesmo roteiro precisa ser respondido em toda conversa antes de chegar ao orçamento.
Construtora, engenheiro ou comprador de indústria pode pesquisar fornecedor a qualquer hora, e quem responde primeiro sai na frente.
Enquanto isso, o time comercial fica ocupado triando contatos e perde tempo com dúvidas técnicas repetidas.
A solução
A mesma jornada, em todos os canais.
O agente entende a Linha Construção e a Linha Indústria, não inventa preço nem dado técnico e qualifica o lead antes de passar para o time comercial.
- Descoberta: obra ou indústria? Qual problema?
- Dúvidas técnicas: normas, dosagem, garantia e diferencial.
- Qualificação: nome, empresa, cidade, telefone e linha.
- Encaminhamento: lead quente direto para o time comercial.
Onde o agente atende
Três canais, uma única jornada.
- Webchat: no site protefor.com.br.
- WhatsApp: número oficial da Protefor, com conexão direta com a Meta.
- Instagram: direct do @proteforbrasil, com a mesma IA e o mesmo funil.
Na prática
Veja o atendimento funcionando com o painel, a conexão do WhatsApp e do Instagram ao vivo. Fale com a Protefor Fale com a Protefor
Investimento
Contrato de 3 meses
| Item | Valor |
|---|---|
| Implementação — conexão WhatsApp + Instagram, configuração da jornada | R$ 700 |
| Mensalidade — 3 meses × R$ 500 | R$ 1.500 |
| Total do contrato | R$ 2.200 |
Próximos passos
Hoje: fechamento com aceite da proposta e pagamento via PIX.
Até 5 dias úteis: implementação da conexão do WhatsApp Business e do Instagram.
3 meses: atendimento 24h nos 3 canais, com acompanhamento.
Renovação sob consulta ao fim do período, com base nos resultados.
Fale com a Protefor para entender a proposta e dar o próximo passo.